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| FAQ |

よくある質問

緊急事態宣言中も撮影できますか

通常通り撮影可能です。
「屋外での撮影」「カメラマンのマスク着用による飛沫感染防止」「撮影前後のアルコール消毒」を徹底しております。

撮影可能場所はどこですか？

ご予約時に以下よりお選びいただけます。
【北海道】札幌駅,函館駅
【宮城】勾当台公園駅
【千葉】海浜幕張駅
【埼玉】さいたま新都心駅
【東京】西新宿駅,東京駅,上野駅,二子玉川駅,南大沢駅
【神奈川】みなとみらい駅
【富山】環水公園
【石川】21世紀美術館
【静岡】浜松駅
【愛知】久屋大通庭園フラリエ
【京都】京都駅
【大阪】大阪駅
【兵庫】三ノ宮駅
【奈良】近鉄奈良駅
【鳥取】燕趙園
【岡山】倉敷駅
【広島】グリーンアリーナ
【山口】山口駅
【福岡】キャナルシティ博多
【鹿児島】鴨池公園

新規受付の営業時間は？

土日祝を除く平日10時～20時です。
営業時間外でのご予約は翌営業日にご連絡差し上げます。

カメラマンはどんな人が在籍していますか？

プロやセミプロとして活躍しているカメラマンが在籍しております。
採用するにあたり、面接時に撮影技術やコミュニケーション能力を確認しております。

ライト、スタンダード、プレミアムプランの違いを教えてください。

納品枚数の違いのみでございます。

カメラマンの指名はできますか？

大変申し訳ございませんが、カメラマンの指名はできません。

確認メールが届かない場合はどうしたらいいですか？

迷惑メールフォルダ及びメールフィルタの設定をご確認ください。
それでも届いていない場合は、CONTACTページより「購入番号」と「別メールアドレス」を記載の上、お問い合わせください。

決済方法はなんですか？

クレジットカード決済のみです。
ご注文時点では仮予約のためキャンセル料金は一切かかりません。

雨の場合はどうすればいいですか？

雨天でも撮影可能なスポットを事前に調べておりますので、基本的には雨天決行です。
ただし、台風等の災害などが事前に予想できる場合は、撮影日時を再調整させていただきます。

キャンセル、日程変更は可能ですか？

撮影予定日４日前までの変更/キャンセルは可能です。

撮影時間はどれくらいですか？

約45分間で撮影させていただきます。

撮影中に着替えることは可能ですか？

トイレなどの個室を必要とする着替えは1回のみ認めております。
着替えのお時間も撮影時間に含まれますので、すぐに着替えられる洋服がおすすめです。

データはいつもらえますか？

撮影日より5営業日以内にメールで納品いたします。（土日祝は営業日に含みません）

写真はその場で選べますか

撮影時間の関係上、その場で選ぶことはできません。
時間内で撮影したデータの中から、担当カメラマンがお写真を厳選いたします。

データの形式、納品方法は？

データはJPEGファイル形式で、グーグルフォトに格納し共有URLを発行し、メールにて送付いたします。

領収書の発行は可能ですか？

領収書の発行は受け付けておりません。

笑顔が苦手です。

どんなにコミュニケーション能力が高いカメラマンでも、普段から笑わない人の笑顔を撮影することは正直難しいです。
そのため、撮影前は「笑う練習」を沢山して、顔の筋肉をほぐしてからお越しください。