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| FAQ |

よくある質問

緊急事態宣言中も撮影できますか
通常通り撮影可能です。
「屋外での撮影」「カメラマンのマスク着用による飛沫感染防止」「撮影前後のアルコール消毒」を徹底しております。
どこで撮影できますか?
47都道府県にて撮影可能です。ご予約時に以下よりお選びいただけます。
【北海道】札幌駅周辺,函館駅周辺
【青森】十和田市現代美術館
【岩手】盛岡城跡公園,北上駅周辺
【宮城】定禅寺通り周辺
【秋田】横手駅周辺
【山形】文翔館周辺
【福島】開成山公園周辺
【茨城】つくば駅周辺
【栃木】栃木中央公園
【群馬】前橋公園
【千葉】海浜幕張駅周辺,松戸駅周辺
【埼玉】さいたま新都心駅周辺
【東京】東京駅周辺,有楽町駅周辺,上野駅周辺,西新宿駅周辺,国立新美術館周辺
【神奈川】みなとみらい駅周辺
【新潟】みなとぴあ周辺,千秋が原ふるさとの森,高田城址公園
【富山】環水公園
【石川】21世紀美術館
【福井】福井駅周辺
【山梨】赤坂台総合公園
【長野】若里公園
【岐阜】清水緑地周辺
【静岡】浜松駅周辺
【愛知】久屋大通庭園フラリエ
【三重】三重県総合文化センター
【滋賀】彦根城周辺,柳が崎湖畔公園周辺
【京都】京都駅周辺
【大阪】大阪駅周辺,堺駅周辺
【兵庫】三ノ宮駅周辺
【奈良】近鉄奈良駅周辺
【和歌山】和歌山駅周辺,マリーナシティ周辺
【鳥取】湊山公園周辺
【島根】島根県立美術館周辺
【岡山】倉敷駅周辺
【広島】広島みなと公園,グリーンアリーナ周辺
【山口】徳山駅周辺
【徳島】徳島県庁周辺
【香川】高松駅周辺
【愛媛】城山公園,みなと交流センター
【高知】高知駅周辺
【福岡】キャナルシティ博多周辺,門司港周辺,西鉄久留米駅周辺
【佐賀】どんどんどんの森
【長崎】長崎水辺の森公園
【熊本】城彩苑周辺,水前寺江津湖公園
【大分】大分駅周辺
【宮崎】総合文化公園,宮崎駅周辺
【鹿児島】鹿児島中央駅周辺,鴨池公園
【沖縄】北谷アメリカンビレッジ
新規受付の営業時間は?
土日祝を除く平日10時~20時です。(年末年始や長期休暇を除く)
営業時間外でのご予約は翌営業日にご連絡差し上げます。
カメラマンはどんな人が在籍していますか?
プロやセミプロとして活躍しているカメラマンが在籍しております。
採用するにあたり、面接時に撮影技術やコミュニケーション能力を確認しております。
カメラマンやスタイリストの指名はできますか?
大変申し訳ございませんが、カメラマンやスタイリストの指名はできません。
注文後に確認メールが届かない場合はどうしたらいいですか?
迷惑メールフォルダ及びメールフィルタの設定をご確認ください。
それでも届いていない場合は、CONTACTページより「購入番号」と「別メールアドレス」を記載の上、お問い合わせください。
決済方法はなんですか?
クレジットカード決済のみです。
ご注文時点では仮予約のためキャンセル料金は一切かかりません。
雨の場合はどうすればいいですか?
雨天でも撮影可能なスポットを事前に調べておりますので、基本的には雨天決行です。
ただし、台風等の災害などが事前に予想できる場合は、撮影日時を再調整させていただきます。
キャンセル、日程変更は可能ですか?
撮影予定日4日前までの変更/キャンセルは可能です。
撮影時間はどれくらいですか?
各プランによって異なりますので、詳細は各プランページよりご確認ください。
撮影中に着替えることは可能ですか?
撮影時間を担保するために、25分撮影時のお着替えはご遠慮いただいております。
着替えのお時間も撮影時間に含まれますので、すぐに着替えられる洋服がおすすめです。
撮影当日はどのように集合しますか?
予約完了後に、撮影当日の集合場所のご案内をメールにてお送りいたします。
当日は集合時間になりましたら、担当カメラマンよりお声がけもしくはお電話させていただきます。
データはいつもらえますか?
撮影日より5営業日以内にメールで納品いたします。(土日祝は営業日に含みません)
写真はその場で選べますか
撮影時間の関係上、その場で選ぶことはできません。
時間内で撮影したデータの中から、担当カメラマンがお写真を厳選いたします。
データの形式、納品方法は?
データはJPEGファイル形式で、グーグルフォトに格納し共有URLを発行し、メールにて送付いたします。
rawデータでの納品はできませんので予めご了承ください。
領収書の発行は可能ですか?
大変申し訳ございませんが、領収書の発行は受け付けておりません。
笑顔が苦手です。
笑顔が苦手な人は撮影当日までに「笑う練習」を沢山してからお越しください!
どんなにコミュニケーション能力が高いカメラマンでも、普段から笑わない人の笑顔を撮影することは正直難しいです。
カメラマンに任せきりではなく、最高の写真を一緒に創り上げていきましょう!

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