Photojoy

| FAQ |

よくある質問

コロナウイルスの感染対策はしてますか？

3密にならないように「屋外での撮影」「長時間ではない撮影」「カメラマンのマスク着用による飛沫感染防止」「撮影前後のアルコール消毒」を行っております。

受付の営業時間は？

土日祝を除く平日10時～20時です。
営業時間外でのご予約は翌営業日にご連絡差し上げます。

カメラマンはどんな人が在籍していますか？

プロやセミプロとして活躍しているカメラマンが在籍しております。
採用するにあたり、面接時に撮影技術やコミュニケーション能力を確認しております。

ライト、スタンダード、プレミアムプランの違いを教えてください。

納品枚数の違いのみでございます。

カメラマンの指名はできますか？

大変申し訳ございませんが、カメラマンの指名はできません。

雨の場合はどうすればいいですか？

基本的には雨天決行です。雨天でも撮影可能なスポットを事前に調べております。 台風等の災害などが事前に予想できる場合は、撮影日時を再調整させていただきます。

キャンセル、日程変更は可能ですか？

撮影予定日４日前までの変更/キャンセルは可能です。

決済方法はなんですか？

クレジットカード決済のみです。
注文時点では仮予約のためキャンセル料金は一切かかりません。

撮影時間はどれくらいですか？

約45分間で撮影させていただきます。

撮影中に着替えることは可能ですか？

撮影時間の関係上、トイレなどの個室を要する着替えは1回のみ認めております。
バストアップの撮影がメインになりますので、上着だけの着替えで問題ございません。

データはいつもらえますか？

撮影日より5営業日以内にメールで納品いたします。（土日祝は営業日に含みません）
エクスプレスプランは2営業日以内に納品いたします。

いただける写真の枚数より多めに撮影しその中から良い写真を選んでいただけるのか、決められた枚数しか撮影していただけないのか教えてください。

多めに撮影した中から、運営側が厳選したお写真を納品しております。

データの形式、納品方法は？

データはJPEGファイル形式で、グーグルフォトに格納し共有URLを発行し、お送りいたします。

撮影可能場所はどこですか？

西新宿,有楽町,東京駅,代官山,上野,みなとみらい,大阪駅,名古屋駅,広島グリーンアリーナからお選びいただけます。

領収書の発行は可能ですか？

領収書の発行は受け付けておりません。

笑顔が苦手です。

笑顔が苦手な方が撮影中にいきなり満面の笑みになることは難しいです。
そのため、撮影前は「笑う練習」を沢山してからお越しください。