撮影データの受け取りとダウンロード方法
撮影データの受け取り方法や、高画質で保存するためのダウンロード手順、お問い合わせ時に必要な「ファイル名の確認方法」をまとめました。
■ 撮影データの受け取り
1. 納品日について
納品日は「撮影後3営業日以内」です。
※土日祝を除く平日10時～20時が営業日となります。
2. 納品データの形式
マッチングアプリに最適な写真を厳選し、JPEG形式で納品します。白飛びやブレた写真は除外しております。すぐにご利用いただけます。
3. 納品方法
GoogleフォトのアルバムURLを記載したメールをお送りします。
■ データのダウンロード方法
スマホから保存する場合
※「Googleフォト」アプリのインストールを推奨します。
1. アルバムから写真を選択後、右上の「・・・」をタップ。
2. 「ダウンロード」をタップして保存。
2. 「ダウンロード」をタップして保存。
PCから保存する場合
保存したい写真にチェックを入れ、右上の「・・・」から「ダウンロード」を選択してください。
■ ファイル名を確認する方法
不備報告やオプション指定時に必要となる、ファイル名（例：DSC0001.JPG）の確認手順です。
PCブラウザの場合
写真を選択し、右上の「i (情報)」ボタンを押すと右側にファイル名が表示されます。
スマホアプリの場合
写真を選択して右上の「・・・」 ＞ 「基本情報」をタップすると下部にファイル名が表示されます。
スマホブラウザ(Web)の場合
写真を選択し、右上の「i (情報)」をタップして確認します。
■ よくある質問
Q. 撮影データの交換はできますか？
A. 万が一、過度なブレや不備があった場合はお取替え可能です。上記の確認方法でファイル名を控え、事務局までご連絡ください。
Q. 加工（レタッチ）はされますか？
A. 色味の全体調整は無料で行います。ニキビやシワ消し等の高度な補正は「顔と肌補正」オプションをご利用ください。
Q. データの保存期間は？
A. 撮影後1ヶ月間です。期間を過ぎるとURLが無効になるため、お早めのダウンロードをお願いいたします。
